https://uiis.questionpro.eu/nsiallsvenskan2025
NSI-undersökningen i Allsvenskan (Nöjd Supporter Index) är en årlig undersökning som genomförs av Svensk Elitfotboll (SEF) tillsammans med klubbarna i Allsvenskan och Superettan. Den syftar till att mäta hur nöjda supportrarna är med sina upplevelser kring matchdagar och klubbarnas arbete.
NSI är en motsvarighet till kundnöjdhetsindex (som NKI inom näringslivet), men anpassad till fotbollssupportrar. Undersökningen mäter hur nöjda klubbarnas supportrar är med:
Matchdagsupplevelsen
Kommunikation från klubben
Säkerhet och trygghet på arenan
Service och faciliteter (mat, toaletter, tillgänglighet)
Stämningen på arenan
Möjlighet till delaktighet i klubben
